亚马逊pending订单怎么处理？具体如何操作？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-10-07 22:47:15 •阅读次数：
对于刚刚加入到亚马逊的商家来说，操作店铺期间总是会遇到各种不同的问题。其中最为常见的就是店铺里面的订单一直处于待处理的状态之中，从而导致自己不知道应该怎么去操作才好。那么亚马逊pending订单怎么处理？具体如何操作？
1、先等待买家完成付款
正常来讲，一般等待买家完成支付后，订单从“Pending”转变成为 “Unshipped”状态，一般需要花2-3小时。不过也有特殊情况，例如，用电子支票支付的订单，大约要1-2天;信用卡支付出问题。要是买家没有及时处理，那估计要1周左右。要是买家有去处理，但多次失败的话，那么就有可能会向亚马逊所说的，付款跟订单详情验证流程会将订单处理时间就会延长至 21 天才会恢复。
还有商家遇到下面这种情况，买家索要发票的问题：
这种情况，通常卖家是无法处理的，因为“Pending”订单是不能获取买家信息的，只有发货了才有地址信息，建议可以先回个48/72小时内发送发票，后续再去跟发即可。
注意事项
就算买家联系你要求发货，也不要着急配送处于“Pending”状态的订单。要是买家在订单处于“Pending”状态时跟你联系(例如，要取消待处理的订单)，需要让买家联系亚马逊客服处理。
2、订单状态变更成为“Unshipped”后，再发货
目前根据亚马逊的规定，从订单生成日期起，商家只要在30天内确认发货，就不会被亚马逊取消订单，因此最佳的确认发货时间在2-3个工作日内，不然算延迟发货影响卖家账号指标。
如果商家发现订单处于待处理的状态之中，那么期间需要注意的就是，需要等到订单变成了正常的状态之后才可以去进行发货的。或者去咨询一下亚马逊里面的客服经理，了解清楚里面的原因之后再去进行处理，避免造成更多的麻烦。
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