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天猫国际的基本运营流程,需要做好哪些方面?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

天猫国际作为跨境平台,有着非常多的卖家在平台上开店,而想要自己店铺有更好的发展,卖家在运营的过程中会需要掌握好天猫国际的基本运营流程,这样才能有更好的发展,具体该怎么操作了?

1、分析产品和市场

影响店铺转化率的因素很多,但产品是关键。只有当消费者对产品感兴趣时,才有实现购买的可能性,在产品方面,要注重产品规划和视觉设计。

纵观整个电商平台,任何时候都不缺产品,缺的是对产品受欢迎程度的把握和市场的精准定位,以及产品的售前保障和优质的售后服务。

没有好的产品,再高的营销技巧,也没用。在很多店铺里,有什么能吸引消费者的注意力?自然是店铺视觉。好的视觉可以提高产品的点击率,从而进行深度访问,提高转化率。

2、营销手段

天猫国际会采取邮箱营销,通过消费者订阅邮箱广告,在邮箱上进行广告投放,吸引消费者。搜索引擎营销,在搜索引擎上进行推广、广告等形式,吸引消费者。以及社会化营销与网站联盟等新型营销方式,拓展市场。

天猫国际十分注重促销活动,不仅经常组织入驻商家进行折扣促销活动,如店铺优惠券、买一送一、限量折扣、限时抢购等,并且引入国外打折季、购物街等促销方式,如黑色星期五、圣诞大促、网购星期一等。

3、跨境物流

目前,与天猫国际合作的服务商包括EMS、中国邮政、香港邮政、顺丰速递、DHL、TNT等。商家可以自主选择符合自己商品特征或者由地域优势的物流企业,消费者也可以与商家协商,选择本地最优质的物流。当商家每个月的出货量较大时,物流企业会给予一定的 UI折扣,这样更降低了商家的运营成本,提高利润。

通过分析,我们清楚的了解到天猫国际的基本运营流程是什么,卖家需要分析产品和市场、做好营销手段以及和设置好跨境物流,这样店铺在发展的过程中才能有更好的发展。

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