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速卖通盗图问题怎么解决?会被扣几分?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

全球速卖通店知道产品上架时需要上传产品图片和详情页图片,有时候会有被盗图的情况,那么速卖通盗图问题怎么解决?会被扣几分?

发起投诉。

发起路径是速卖通后台——违规——我要举报——商品发布违规——商家图片盗用投诉。

速卖通盗图会被扣几分?

一、首次盗图

一般而言,如果只是简单的宝贝描述图片,被投诉盗图且投诉成立的情况下,而你又是第一次被投诉,那么结果就是要求删除宝贝,并不扣分。

毕竟,虽然官方对盗图的打击十分严厉,但好歹还是留有一定的人情化余地的,要你删除宝贝,就算是一个严重警告了。因此,在第一次遇到这种情况后,大家一定要注意,以后千万不要再进行盗图行为了。

二、多次盗图

如果你并非首次盗图被投诉成立,那么结果就绝不是简单删除宝贝那么简单了。

一般的盗图行为,扣除的2分,情况特别严重的,会有6分、12分的处罚,一旦被扣除6分甚至12分,那后果就已经非常严重了。

三、两种不同的盗图情况

盗图也分为几种情况,上面所说的,基本上都是宝贝详情盗图,这种情况后果都不会太严重,以第一点为例,基本处罚地都比较轻,不会引发特别严重的后果。

但是,如果你是涉及到了品牌盗图,那后果可能就不是简单的删除宝贝、扣2分了,根据有卖家的遭遇显示的情况看,一旦涉及到品牌盗图,那么速卖通扣分起码就是6分起,甚至直接封店也是有可能的。

盗图的现象在淘宝屡见不鲜,也有相应的处罚措施,但是相对于速卖通来说,还是速卖通的严格更多,处罚的更加严厉。

如果速卖通卖家发现自己被盗图了,可以通过后台发起投诉,平台对于这方面是管得很严的,盗图的商家会被平台处罚,严重的会被扣分甚至直接封店,

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