速卖通店铺访客量一直下降是什么原因?如何补救?
速卖通上开店运营的卖家比较多,各店铺的竞争也比较激烈,如若店铺的访客量不是很高的话,是无法进行转化的,那么店铺访客量出现一直下降的情况,这是由于什么原因造成的了?
1、产品匹配度不达标
可能是因为产品标题中含有促销关键词或产品名称中的个别关键词可能与实际产品不一致,这很容易导致店铺流量的减少。
2、主图问题
产品属性/参数值中的内容应与推广的关键词高度相关,频繁更换主图也会影响流量。
3、价格失去优势
类似的产品,如果卖家发现平台的竞争对手设定了折扣,那么卖家销售的产品就失去了价格优势,对消费者缺乏吸引力。
4、店铺降权
大多数速卖通买家会直接下订单,不会与商家沟通。即使一些买家想与商家沟通,他们也会通过电子邮件或站内信件进行沟通。有时卖家回复买家不及时或与买家发生纠纷,这将影响店铺的流量。
5、营销活动
营销活动按渠道划分,即平台、自主营销、直通车、联盟营销引流、站外引流活动。活动结束后,流量也可能下降。
访客量下降如何补救:
1、优化搜索窗口
店铺的产品数量不能太少。上传更多的产品可以增加店铺被搜索的可能性。同时,高质量的主题和信息描述直接影响排名,避免了主题滥用、主题堆叠、属性选择问题、类别错位等基本问题。
2、参与平台活动
速卖通平台也会定期开展各种活动,若卖家发现速卖通店铺流量下降后,也可以通过参与平台的活动尽快的获取流量。商家通过参与平台的活动,能够快速的了解平台的流量动向,进而可以提高店铺的流量。
3、买家数据应用
对于店铺买家,卖家应不断优化买家的服务体验,做好客户咨询回复和后续物流工作,也可以通过后天工具,购买店铺营销服务,根据买家的实际情况,使用电子邮件推送产品或活动信息,形成二次或多次成交。
我们了解到速卖通店铺访客量一直下降是什么原因,有可能是产品匹配度不达标、主图问题、价格失去优势等各方面的原因,所以才会造成访客量下降的情况。
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