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wish好评包含哪些东西?具体介绍

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

大家都知道国内的淘宝京东这种都是有评分的,评分越高的好处越多,反之受到的限制也越多。那么wish的好评包含了哪些东西呢?让我们一起来了解一下吧!

wish好评包含哪些东西

目前平台商铺的排名等级划分为:活跃,白银,黄金,铂金,其中铂金是等级最高的,商家可以在平台的首页查看自己店铺的排名。

从wish平台的规则可以看出店铺的评分,产品的评价,退款的频率,物流的时效等都影响到店铺的排名。只有这些方面评估值比较好的才会获得更好的店铺排名。

1.店铺评分

在wish平台上,珀金相当4.5分,在wish平台上有排名的商铺等于4.4分,没有排名得等于4.2分,根据平台的数据显示,在wish约百分之十的商铺排名不低于4.5分。

这个店铺的评分是根据过去一个月以内的平均分得出,这里需要注意的是,消费者在作出评价后是不可以修改的,所以商家一定要做好这方面。

2.产品的评分

从wish的数据显示,铂金店铺占产品的平均分额大约在百分之六左右,有排名和无排名得商铺在产品的成交上有很大的差别。直接影响店铺的营业额。

3.运营

这里要注意的就是妥投率,商家要注意优化妥投率,平邮订单不需要考虑妥投,对于需要妥投的国家一定要优化物流的时效,高货值订单的建议发时间短的物流,低货值订单建议避免妥投率的评估点。

4.退款比例

很多的消费者都会有退货的情况,原因可能是物流时间太长了,不想要了,或者收到货后产品的质量不行,和心里的期望值差别太大,商家一定要了解消费者退货的理由,做好产品的调整。

对于wish店铺来说,好评包含了很多方面,虽说有点复杂,但是好评率高的店铺获得曝光的几率也会大一点。各位商家要及时把握机会,获得更好的店铺排名,增加自己的利润。

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