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shopee封号的原因是什么?有哪些情况?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

既然决定在虾皮平台开店的话,那么就需要按照规则去操作,因为有很多朋友因为不遵守规则,导致自己被封号了,那么今天聊一聊shopee封号的原因是什么?

一、假冒产品

Shopee向买家承诺,平台上销售的所有产品都是正品。

因此,Shopee禁止商家销售假货,如果商家这样做,产品listing将被Shopee删除,更甚者将会被封店。

假冒产品是指仿造已注册品牌或商标的产品。 这些产品包括但不限于以下类型:

1、模仿假货。

2、未经品牌许可而销售的产品,即使是正品也视为假冒产品。

3、品牌注册企业或所有者以外的人,模仿的品牌或注册产品。

在Shopee上卖假货的卖家被Shopee扣分,多次卖假货的话账户店铺会被封闭。

二、账号关联

在多店铺多账号的情况下,如果卖家在同一网络环境中登录多店铺,Shopee平台发现卖家登录多家店铺,很容易被平台认定为账号关联,或者不同店铺销售的商品信息完全相同。如果注册店铺的人员信息相同,平台也会认定店铺关联,容易导致店铺被封。

三、商家可能触犯的重复上架listing

1、不同产品类别的重复上架listing。

举个例子,Shopee商家不能在手表“watches”和移动设备“mobile and gadgets”两个产品类别下同时发布智能手表产品。 商家必须选择一个与产品最相关的类目,上架产品的listing。

2、同一品牌的所有者拥有不同的Shopee卖家账户,在这些账户下重复上架listing。商家只能用一个账户销售产品。 如果Shopee发现商家有多个店铺,则Shopee将删除封闭注册时间最长的店铺以外的其他店铺。

3、如果商家只对图片和listing的细节做了一些改动,并针对相同型号和设计的产品发表不同的listing,这也将被视为listing的重复上架。对于这些不同型号的小型附件产品,卖方可以在一个listing中注明产品型号,或者添加产品变体。

4、价格不同的类似产品。

一个产品只有一个listing。 商家可以在一个listing中注明价格范围。

如果卖家想打折促销,可以在卖家中心做打折促销活动,新的价格会自动显示在listing上。

Shopee团队定期监控商家在平台上发布的所有产品的listing,他们通过产品的促销价格,以及

现在导致shopee封号的原因有很多,大家可以自检自查一下自己的账号,看看有没有这些行为,在运营shopee店铺的时候,需要注意细节,避免出现违规行为哦。

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