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独立站卖家为什么总是遇到潜在的劣质买家?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
对于独立站卖家都知道,高质量的潜在买家去创造了更多的转化。但就潜在买家而言,这个“质量”这到底意味着什么?简而言之,这个高质量的潜在买家是更有可能了解产品,然后感兴趣,然后再去计划购买,最后消费的。
 
独立站卖家为什么总是遇到潜在的劣质买家?
 
对于寻找高质量的潜在买家并非偶然。为了可以实现这一目标,品牌是需要一个过程来判断潜在买家,这期间可以有效地确定潜在买家更加有可能成为忠实买家的。
 
在有效筛选潜在买家的过程,这样有助于消除一批目前是没有购买能力的潜在买家,使销售团队是能够专注于更有可能的买家。这样也可以让企业收集在尚未准备好销售的潜在买家名单,这样以便将来再次销售,这样他们就是可以随时了解买家情况,而且以便将来能够很好地联系的。
 
对于获得潜在劣质买家的三个原因的:
 
那么,为什么卖家就从一开始就得到了糟糕的潜在买家呢?如果是潜在买家对卖家的产品感兴趣,那么他们怎么能很糟糕呢?事实上,对于收集劣质潜在买家的罪魁祸首是有三个常见原因的:
 
1、对于质量差的按点击付费(PPC)潜在买家
 
其实卖家通过PPC有多少潜在买家到底有能力购买广告?还是卖家只是去通过广告获得潜在买家的详细信息?如果就是这样,请考虑更专业PPC方法指南或者是换人或渠道投放PPC的。
 
2、对于无效报价及引导购买
 
对于卖家的广告是覆盖了整个销售渠道,这个还是只是因为早期进入,那么抓住了良好的转化机会?卖家的材料还有卖家提供的服务有关吗?还有网站上有没有指导购买?文案是否闪亮醒目呢?
 
3、缺少落地页
 
对于卖家的登陆页面完美了吗?文本真的描述了报价吗?在文本确认谁应该填写表格,然后目标潜在买家吗?
 
如果这些问题的答案都是“是”,那么卖家应该考虑在表单里面添加更合格的字段。

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