亚马逊是做什么的(亚马逊是一个什么样的平台)
亚马逊是什么平台?
亚马逊公司(简称亚马逊，Amazon)，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。亚马逊是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球互联网企业。
亚马逊成立历程：
亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯成立的，一开始叫Cadabra。公司最早的业务是在网络上销售书籍，性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。
贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。
跨境电商亚马逊公司的第一份商业计划非常与众不同：它并不急切地期望在四到五年内实现大的盈利。这种“缓慢”的增长引起了许多股东的抱怨，他们认为这家企业的业绩增长不够迅速，无法使他们的投资提供合理的回报，甚至无法令公司在竞争中存活。然而当互联网泡沫于21世纪初爆发后，亚马逊公司并没有像大量的电子商务公司那样倒下，而一直生存了下来，并最终成为互联网零售业的巨头。1999年，《时代》因亚马逊公司使网络购物风靡而将贝佐斯设为当年的时代年度风云人物。
亚马逊现状：
目前，跨境电商亚马逊的零售商品线涵盖了图书、音像制品、软件、消费电子产品、家用电器、厨具、食品、玩具、母婴用品、化妆品、日化用品、运动用具、服装鞋帽、首饰等类目。
亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台(marketplace)、2002年推出网络服务(AWS)、2005年推出Prime服务、2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon(FBA)、2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform(DTP)。亚马逊逐步推出这些服务，使其超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。
亚马逊是一个什么样的平台
近些年，随着跨境电商的行业逐渐火热，跨境电商也越来越为人熟知，而亚马逊作为跨境电商的第一大平台也成了许许多多新卖家入驻的第一选择，许多新卖家入驻了亚马逊却不了解它的特点以至于在运营上屡屡受挫，那么亚马逊平台的特点有哪些呢?
一、重产品 轻店铺 亚马逊平台及其注重产品，这也和国外的购物习惯有关，并不像国内这样，老店就是优势，在亚马逊，不管你是新店还是老店，只要你的产品描述完善，介绍刚好是客户需要的，就会被平台大力的推荐给买家，提高你的产品以及店铺的曝光率。 二、重展示 请客服 展示就是产品的详情展示，可以围绕着产品的性能、材质以及使用等各种方面的描述以及图片的展示让客户了解这件产品的方方面面，了解这件产品是不是自己需要的，不用再让客服去介绍产品，客户只通过邮件的形式与卖家沟通，所以经营中以及售后就不需要在客服上花太多的时间去解决问题。
三、重推荐 轻广告 亚马逊对于刚开的店铺有三个多月的新手保护期，这一点对于新电视一个很大力度的扶持，并不是说你烧得钱多就能上推荐，事实上只要你的产品好，就会给你足够的推送和曝光度的。 四、重客户 轻卖家 亚马逊平台注重客户的购物体现和需求，平台也好求是产品节约化，不能存在夸大和美工特效，折旧减少了不必要的售后麻烦。和国内电商不同的是，亚马逊的产品都有自己的独立页面，其中包括了商品详情、客户评论、卖家报价及其他信息。而且在客户搜索一样产品时，只会出来一样的产品，这种单一产品页面，不需要支付任何推广费用的，就能增加曝光，卖家只需要专注商品的销售量，可以好好的享受新手保护期。
亚马逊像对来说是对新手很友好的一个平台，也是一个卖货和利润都很不错的平台，你的店铺的等级不会影响到你的商品力量和销量，因为亚马逊是没有店铺的等级之分的，亚马逊是重视的产品质量，我们面对的也是中产阶级的客户。
上面我们也说过亚马逊是对新手卖家比较友好的平台，在亚马逊上面没有店铺的概念，只是单纯的在上面进行卖货，哪怕是你只是上传了一件产品，但是只要你的运营得当，产品的质量ok，照样是会出单的，不像是淘宝那样权重的问题严重，但是我们也是需要将产品进行细细的运营，在这三个平台中，亚马逊的转化率和利润方面都是最高的。
所以作为亚马逊新卖家们在做运营的时候一定要把客户体验放在重点，任何敷衍客户的行为都会受到亚马逊的制裁。
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