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洋码头代购有假货吗?买到假货怎么办?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

如今代购的方式多种多样,除了价格以外,人们在关心的,应当是货品的真假吧,那么大平台洋码头,它会有假货吗?如果我们买到来假货应该怎么办?

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洋码头代购是可能存在假货的!可以看见的是,网上有很多消费者,对其进行了投诉!瑶瑶领先的投诉量。

如果你真的需要在上面买一些东西,一定要认准你认可的店铺,综合实力强,有认证和售后保障,服务好的店铺!

如果你买到了假货,要怎么证明呢?怎么维护我们的权益呢?

权威机构?一般不接受普通人检测,如果接受了,价格也比较贵,很大可能会超过商品的价格。

假一赔十,更多的是平台的噱头而已。

所以现在更多的是从“七天无理由退货”等方面保护消费者的权益。

遇到消费纠纷,就找消费保投诉维权!保障自己的权益!

消费者买到假货首先应该做的是保留证据!保留证据!保留证据!没有证据是无法维权的。其次和商家协商解决,要求商家赔偿或退货。解决不了则可以去消费者协会投诉。购物时买到假货的,可认定为合同欺诈,按普通民事诉讼的时效为两年,从知道或应当知道自己买到假货,消费者权益受到侵害之日起计算。

洋码头提供了在线投诉维权服务,只需按照以下流程进行投诉即可:

1、登录个人账户,找到“我的码头”,点进“我的订单”。

2、找到维权的订单,对订单发起“投诉维权”。

3、填写投诉原因,上传凭证并且留下我们的联系方式,提交信息后洋码头客服会在24工作小时内即会受理。

不管是代购还是国内购物,选择好的店铺,或者大的品牌,有保障的售后和服务。我们用的放心,同时产品如果出现问题,相信也会有优质的售后为我们解决!

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