1. 电商 > 跨境电商 > 其他跨境 >

拼多多新功能智能发货是什么?有哪些要求?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
拼多多平台推出智能发货,根据商家历史发货速度、与平均时间,和消费者对发货的诉求相结合,帮助商家高效完成取号后(从电子面单取到快递单号后)自动上传单号到系统的功能。
 
拼多多新功能智能发货是什么?有哪些要求?
 
一、功能介绍
 
1、智能发货策略当前包含:
 
取号后自动发货:即对于已取号、未发货的订单,通过校验后,系统将按照规则执行发货,视同商家自行上传物流单号发货。
 
(特别说明:商家在开启智能发货后,仍应关注订单发货情况,及时处理可能发生的异常情形,如突然缺货,人力缺失导致的暂时不能发货,突然发生疫情等不可抗力。 )
 
2、开启智能发货功能,有什么好处?
 
1) 减少售后量,减少未发货的退款损失
 
2) 减少店铺的催发货求助,提升体验分,降低求助率,
 
3) 防止忘填单号,导致的延迟发货处罚
 
二、功能说明
 
1、功能位置:网页版商家后台——发货管理——发货中心——智能发货
 
2、功能可以自主开启、关闭功能
 
3、对于想开启功能,但存在部分商品(商品规则粒度)不适用的情况,可以拉黑部分商品(商品规格)。
 
4、哪些订单会命中智能发货?
 
订单需要同时满足如下条件:
 
1) 已取号、未发货
 
2) 没有售后单
 
3) 不受疫情影响
 
4) 没有无法揽件的风险
 
5、命中智能发货的订单可以在哪里查看?
 
发货中心页面-智能发货记录;会显示近24小时内,智能发货成功的订单记录。
 
6、使用功能的时候遇到问题该怎么办?
 
可以通过页面上的意见反馈,选择发货管理,进行反馈。

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休