淘宝商家信誉怎么计算？怎么分等级？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-08-09 08:57:20 •阅读次数：
淘宝店铺会通过等级的方式进行划分，等级越高店铺的基础权重越高，且在皇冠以上时有专门的小二为商家提供服务。那么，淘宝中商家的信誉是如何计算的?如何进行等级的划分?
淘宝商家信誉怎么算?
1、淘宝商家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层，每个等级层有4个等级，一共是20个等级。
2、淘宝商家信誉和DSR有关，DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。
3、DSR得分的由来，就是淘宝买家在购买过你的产品后，确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。
4、4-5星就是好评，3星是中评，1-2星是差评。如果你收到的是好评，会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。
5、每个好评可以得到1分，累计到不同的分值，就可以得到不同的等级。店铺得到了3989个好评，对应的信誉等级就是四钻。
6、一个买家购买1件商品，可以评价一次好评，累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品，可以收到两次好评，但只有一个好评是计分的，另一个好评是不计分的。
7、如果一个买家在同一家店铺里，购买了两个宝贝链接的产品，那评价的两次都会计分，也就是可以收到两个好评，信誉分可以得2分。一个月之内，同一买家到同一店铺购物，购买10个不同商品，最多只能得到6个好评，可以累计6分。
8、如果只要用心经营自己的店铺，宝贝描述详情要做到真实好看，对待买家的态度要耐心，快递运输过程或商品自身出现问题要及时与买家沟通。
9、如果遇到差评也不要去生气，可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的。
怎么分等级?
1、当订单交易完成后,淘宝商家给买家一个好评,买家就获得一个信誉值。
2、当订单交易完成后,淘宝商家给买家一个中评,买家不能获得信誉值。
3、当订单交易完成后,淘宝商家给买家一个差评,买家减少一个信誉值。
4、淘宝信誉等级一共分为20级,每隔5级可以升级一个段位。
淘宝商家信誉和DSR有关包括描述、服务、物流3大块，等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层。
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