拼多多发货超时多长时间才给优惠券？怎么申请赔付？-腾牛网

拼多多平台由清晰规矩商家的发货时刻，假如商家超越规矩的时刻没有发货，就会遭到赏罚，需要给顾客补偿优惠券。不少顾客很猎奇，发货超时多久才会给优惠券呢？

一、发货超时多久才给优惠券？

２４小时

咱们能够去找拼多多的客服，和他反响状况，投诉商家拼多多发货超时，一般都会给你补偿券。假如找不到客服的，也能够请求退款，然后退款理由挑选未准时发货，退款成功后的优惠券就会发放到你购买产品所运用的账户里了。

官方只是给咱们了一个很抽象地答案，超时发货每单最低补偿３元。依据测验的成果，1０元以下的单子一致３元，1０－1００之间的一致５元，1００以上的依照百分之五赔优惠券，其间最高每单赔付1００元的优惠券，赔付时优惠券金额自动向下取整，比方下图中我的单子是1７1．４９，依照百分之五应该是８．５７４５元，成果只赔了一张８元的优惠券。

二、发货超时怎样请求赔付？

用户碰到拼多多超时揽收能够在订单概况处点击申述，依照提示填写相关信息进行申述。

拼多多平台的规矩是订单宣布２４小时后没有揽件信息将被断定为揽件超时，揽件超时可能会被断定为虚伪发货，商家需要被处分和赔付，假如是一些客观原因，商家能够进行申述，不是的话就只能承受处分了。

三、具体规矩

1、拼多多新规清晰规范了在买家付款后２４小时内商家需上传物流单号，假如４８小时仍未发货，顾客可自动取得赔付红包。

２、赔付红包面额核算规范为产品实践成交金额的５％，单笔买卖最低不少于５元，不高于５０元，而且订单是自动赔交给客户的。

３、情节严重且买家建议投诉后，商家未在天猫断定投诉建立前自动赞同赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（３０天内累计扣分不超越６分）。

４、拼多多发货超时后的７２小时内仍未发货或商家自主供认缺货／回绝发货／要求加价发货的，视为缺货。买家投诉建立后，商家应以发放赔付红包的方法向买家进行赔付。

假如确认拼多多发货超时，顾客能够去投诉，让商家补偿优惠券，顾客能够去自己的优惠券界面检查优惠券是否到账。假如还没有到账，能够去找卖家或许找拼多多平台客服投诉。

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