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拼多多智能发货主要是什么?怎么用?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
智能发货是拼多多平台推出的,依据商家前史发货速度、与均匀时刻,和顾客对发货的诉求相结合,协助商家高效完结取号后(从电子面单取到快递单号后)主动上传单号到体系的功用。
 
拼多多智能发货主要是什么?怎么用?
 
一、功用介绍
 
1、智能发货战略当时包括:
 
取号后主动发货:即关于已取号、未发货的订单,经过校验后,体系将依照规矩履行发货,视同商家自行上传物流单号发货。
 
(特别阐明:商家在敞开智能发货后,仍应重视订单发货状况,及时处理可能产生的反常景象,如忽然缺货,人力缺失导致的暂时不能发货,忽然产生疫情等不可抗力。)
 
2、敞开智能发货功用,有什么优点?
 
1)削减售后量,削减未发货的退款丢失
 
2)削减店铺的催发货求助,提高体会分,下降求助率,
 
3)避免忘填单号,导致的推迟发货处分
 
二.功用阐明
 
1.功用方位:网页版商家后台——发货办理——发货中心——智能发货。
 
2.功用能够自主敞开、封闭功用。
 
3.关于想敞开功用,但存在部分产品(产品规矩粒度)不适用的状况,能够拉黑部分产品(产品标准)。
 
4.哪些订单会射中智能发货?
 
订单需求一起满意如下条件:
 
1)已取号、未发货
 
2)没有售后单
 
3)不受疫情影响
 
4)没有无法揽件的危险
 
5.射中智能发货的订单能够在哪里检查?
 
发货中心页面-智能发货记载;会显现近24小时内,智能发货成功的订单记载。
 
6.运用功用的时分遇到问题该怎么办?
 
能够经过页面上的定见反应,挑选发货办理,进行反应。

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