抖音小店商品评分过低下架怎么办？如何恢复？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-09-24 21:14:37 •阅读次数：
大家在运营抖音小店的过程中，必须要特别关注店铺里面的各种评分。毕竟很多消费者在购物的时候，都会特别关注评分，如果评分处于不理想的情况下，自然就无法勾引起大家下单购物的几率，那么抖音小店商品评分过低下架怎么办？如何恢复？
抖音小店商品评分过低下架怎么办？
1、分析好原因
由于dsr是每天更新的，如果不断下降肯定是有原因的，因此可以查一下近1~2个月的买家评价、还有投诉、退货情况等，针对问题一一解决的。
2、数据统计
需要建立店铺动态评分监控表格，每天去统计商品描述、服务态度、还有发货速度等数据，连续五天下滑就要赶紧处理的。
3、优化好评
需要整顿店铺，优化商品描述，切记不要过分夸大宣传，要求客服提高服务质量，然后更换速度快的物流，就在约定时间内提高发货速度的。
如何恢复？
1、需要建立店铺动态评分监控表格，每天去统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，然后连续五天下滑就要赶紧处理的;
2、需要整顿店铺，优化商品描述，不要过分夸大宣传，并且要求客服提高服务质量，还有更换速度快的物流，在约定时间内提高发货速度的。
要是抖音小店评分低于四分，一定要立马分析原因，毕竟这个评分他是每天都会更新的，还要不断地下降肯定是有原因的，只有去找出了原因之后我们才可以针对问题去解决，否则影响是很大的。
当抖音商家在开店的过程中，发现商品评分很低的情况下，必须要及时找到引起的原因，然后再去针对性处理，这样才能更快挽救店铺内的评分，也能把商品上架到店铺内售卖的，同时还需要提供优质的服务，碰到各种问题都要及时处理。
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