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速卖通需要店铺等级积分吗?规则是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

速卖通平台上面有属于自己的规则,不管是用户朋友,还是商家朋友都需要遵守规则,一旦出现违规行为,会产生不好的影响,那么问题来了,速卖通需要店铺等级积分吗?

速卖通需要店铺等级积分吗

交易额决定店铺的层级 店铺的层级决定你的流量:

店铺第一层级:GMV:0~1000美金;店铺第二层级:GMV:1000~5000美金;这两类店铺占速卖通70% 流量占40% ,这一层级流量虽然高,但是每家店铺占到的流量还是非常低的,所以我们要不断地去提升我们的层级。

店铺第三层级:5000~10000美金;店铺第四层级:10000~50000美金;这两类店铺占速卖通20% 流量占30%。

店铺第五层级:50000美金以上,这类店铺占速卖通10% 流量占30%。

店铺评分标准

1.卖家服务等级

不良体验率:不良体验订单量占所有考核订单总量的比重。卖家服务总共分为四个等级:优秀、良好、及格和不及格,考核期为90天,每月最后一天考核过去3个月的订单情况,每月3号前更新评级结果。

2.不良体验订单

买家给予中差评

中低分:商品描述<=3星,卖家沟通<= 3星,物流服务<= 3星。

3.买家不良体验

成交不卖,仲裁提起,五天不回应纠纷。

店铺运用中会有各种分数表现:积分、每日服务分,违规扣分、类目指标分等。对于卖家来说,一切都是为了曝光,一切都是为了排名。而店铺中任何一个产品在考核排名的时候都要跟每日服务分挂钩。

所以, 想要提升店铺评分就要了解清楚它的评分依据,然后根据评分的依据来做对应的改进,这样才能有针对性的提高评分,因为只有评分高了,才有机会让自己出现在靠前的位置。

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