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lazada太久不发货被自动取消怎么回事?什么原因?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
在Lazada这个平台上购物,不管买家或者是卖家,都会有取消订单的权利。其中有些买家在lazada上面购物之后都会发现,由于商家很长时间没有发货的情况,导致订单被取消,那么lazada太久不发货被自动取消怎么回事?什么原因?
 
lazada太久不发货被自动取消怎么回事?什么原因?
 
lazada太久不发货被自动取消怎么回事?
 
如今lazada是针对卖家订单推出一个新政策:如果商家没有在预计发货日期的30天内发货并确认订单,此时lazada系统会自动取消这个订单。这一点的话,对商家的影响比较大。
 
由于这个原因被自动取消的订单,是会计入商家的订单取消率的,对店铺运营也会产生不小的影响。如果是由于买家要求取消订单的话,则不会计入订单取消率,因此卖家们要注意了。
 
还有什么原因会取消订单?
 
1、被卖家或者系统砍单
 
像是商家无法发货、定价错误或者是购买人数较多的话,这样lazada系统就会很容易出现砍单的情况,而且这种情况是会发送一封邮件到买家的邮箱中的;然后还有一些卖家会出现恶意砍单,通常会因为自己的产品火爆,而觉得价格太低,为了可以重新标价去恶意砍单,此时大家就要联系平台客服投诉了。
 
2、没有及时付款
 
目前lazada的订单规定,如果买家在24小时内未完成付款,此时订单是会被自动取消的。所以建议大家在lazada购物,最好还是准备两个付款方式,这样就不用担心如果信用卡没钱,最终影响订单支付了。
 
相信大家看完上面的内容,对太久时间没有发货造成取消订单的原因。对于商家来说,如果长时间没有发货的情况下,从而导致订单被取消,长时间下去对店铺会造成一定的影响。并且平台也不会给予很高的流量,这样自然就无法带来理想的销量,还是要特别注意。

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