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lazada太久不发货被自动取消是怎么回事?影响是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
相信大家都知道,目前Lazada这个跨境电商平台,对商家的发货会有严格的要求,一般都是规定在48小时内去完成发货的。可是商家会由于各个方面的问题导致无法及时发货,那么lazada太久不发货被自动取消是怎么回事?影响是什么?
 
lazada太久不发货被自动取消是怎么回事?影响是什么?
 
lazada太久不发货被自动取消是怎么回事?
 
要是lazada卖家在48小时(除星期六星期日及法定公众假期外)时间内没有按时发货的话,这样平台就会认定为是发货超过。
 
如果lazada发货超时,相应的订单会被平台自动取消,同时会计入lazada的订单取消率中。要是取消率过高,根据具体数值,就会有不同的处罚。
 
影响是什么?
 
如果是由于卖家原因导致订单取消的话,就像没有及时发货、缺货、包裹没有准时送达分拣中心、以及卖家原因的错价造成取消的订单这几种情况,这样是会计入店铺的取消率的。要是lazada店铺订单取消率过高,这样就会受到不同程度的限制:
 
1、取消率要是大于2%,卖家不能注册LazMall商家;
 
2、取消率要是过高,无法开设广告跟促销活动;
 
3、取消率要是大于10%,卖家每天允许接受的订单量就会受限;
 
4、取消率要是大于30%,将自动转入假期模式,并且维持假期模式7天。
 
建议各位商家的lazada取消订单率最好保持低于1%,这样是最安全的。
 
除此之外,还会村子下面两种影响:
 
1、每日的订单限量:lazada会降低低商家评级的订单限量。
 
2、商家评级低:降低消费者下单的可能性,导致影响销售业绩。
 
3、严重的话,还会出现扣分处理。
 
在lazada上面开店的商家,必须要在规定时间内去操作发货的。虽然一次或者两次都没有多大的问题,但要是次数多了之后,那么这样对店铺造成的影响相对来说还是挺大的。因此必须要按照规则去操作,以免到最后惹来更多不必要的麻烦。

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