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淘宝双十二退货红包退不退?双12红包规则

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝双十二活动已经开始了,不少买家已经领到了双十二活动的红包,所以在下单的时候就用了这些红包,不过后面可能下错单了需要退货,所以想知道退货的话,那么退货红包退不退呢?

淘宝双十二退货红包退不退?双12红包规则

一、淘宝双十二红包退货红包退不退呢?

每年双十二淘宝都会发一些红包活动让消费者参与收藏,从而达到吸引消费者购买、增加销量的目的。今年也不例外。但是在网上买东西,总会买实物和图片差距太大或者质量差的商品。

1、如若使用双十二红包的订单发起全额退款,且退款完成权时该红包还在使用有效期内,则该红包退还至买家账户,可再次使用该红包,过期不用则失效。若退款完成时双十二红包已过有效使用期,将不可使用。

2、如若发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。

二、双12红包使用的规则是什么?

1、红包仅限于购买淘宝网或者天猫实物商品时使用,虚拟商品、自用闲置转让、本地生活服务类、黄金珠宝、纸尿裤、医疗器材、航天币、奶粉、酒类等类目和商品不可使用。

2、红包使用的期限:仅限北京时间12月12当天使用,逾期未使用,红包将会自动作废。

3、店铺红包只能用于抵扣商品的金额,不能用于如运费、服务费等非商品订单金额的抵扣。

4、一个店铺的一个订单中只可以使用一张店铺红包。如果用户有多个双12红包,那么会优先使用额度最大的双12购物红包。

5、红包可以与其他的优惠(跨店满减、打折等)一起使用。

淘宝双12红包是淘宝平台和商家给消费者的福利,一定要合理的使用,这样才可以节省消费者的开支,帮助他们省钱。

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