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淘宝双十二红包退货红包会退吗?退回到什么地方?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

淘宝双十二活动已经开始了,不少买家已经领到了双十二活动的红包,所以在下单的时候就用了这些红包,不过后面可能下错单了需要退货,所以想知道退货的话,订单中的红包会退回来吗?

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淘宝双十二红包退货红包会退吗?

每年双十二淘宝都会发一些红包活动让消费者参与收藏,从而达到吸引消费者购买、增加销量的目的。今年也不例外。但是在网上买东西,总会买实物和图片差距太大或者质量差的商品。

1、如若使用双十二红包的订单发起全额退款,且退款完成权时该红包还在使用有效期内,则该红包退还至买家账户,可再次使用该红包,过期不用则失效。若退款完成时双十二红包已过有效使用期,将不可使用。

2、如若发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。

退回到什么地方?

当时买的时候会退到哪里。支付宝余额付款退余额,集分宝内款退集分宝。网银付款退回网银。红包退回红包卡券(退回后的红包有效期可以通过手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包或天猫APP-我-红包卡券-红包查看)。如果是卖家发的5元红包,或者是淘宝抽奖发的红包,也会退。

一般说来,只要涉及到钱方面的问题,平台都会谨慎处理,不会让用户因为退钱方面的原因感到自己被坑或亏了,导致客户不满甚至流失。因此,对于每个人买到的质量不高或不能买到心仪的产品都不重要,现金红包和其他权益物将会悉数奉还,而且有效期会适当延长。

淘宝双十二活动期间用了红包的订单发生退货之后,里面的红包也是可以退回来的,但是需要注意的是红包的使用时间,因为一旦错过使用时间,即便退回来的红包也是无法使用的,所以不建议大家随便退货。

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