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双十二退货红包怎么办?退回到什么地方?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在双十二活动期间如果积极地参与活动就能领取很多无门槛的红包,在购物下单的时候这些红包就能抵扣现金了,那么如果在双十二期间发生了退货的话,那么这些红包该怎么办呢?会不会没有了呢?

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双十二退货.jpg

双十二退货红包怎么办?

1、如若使用双十二红包的订单发起全额退款,且退款完成权时该红包还在使用有效期内,则该红包退还至买家账户,可再次使用该红包,过期不用则失效。若退款完成时双十二红包已过有效使用期,将不可使用。

2、如若发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。

退回到什么地方?

当时购买是用什么方式付款的就退到什么地方。

支付宝余额付款就退回余额,集分宝付内款就退回集分宝。网银付款就退回网银。红包就退回到红包卡券里(退回后的红包有效期可以通过“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”或“天猫APP-我-红包卡券-红包”进行查看)。如果是卖家送的5元红包的话,或者是淘宝抽奖送的那些红包的,也是会退回来的。

一般来说只要涉及到金钱方面的问题,平台都会慎重处理,不会让用户因为退款退货方面的原因觉得自己被坑了或是亏了,导致客户不满甚至流失。

所以说双十二大家买到质量不好的产品或是没有买到心仪的产品都不要紧,退款之后的红包等权益物都会悉数奉还,并且有效期都会适当延长。

淘宝双十二期间发生了退货之后,红包是会返还到你的账户中的,然后再下单的时候还能抵扣,但是如果退货之后已经超过了红包的使用期限,那么这个红包就不会返还了,即便返还了你也无法使用。

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