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2022年淘宝直播双11管控说明

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

双11期间,淘宝直播部分功能将受到影响,请各位淘宝直播商家和主播针对以下注意事项提前做好准备,祝大家双11大麦!!! 详细信息见下方,如管控增加?我也会持续关注的。

1、优惠券和红包

(1)红包相关:2022/10/31 18:00:00 - 2022/10/31 20:30:00、2022/11/10 18:00:00 - 2022/11/10 20:30:00期间【红包雨、口令红包、宠粉红包、严选买返红包】等涉及红包相关权益 禁止增加/取消/修改,请主播提前配置,已创建的可以发放。

但是由于高峰限流,用户有可能领取失败,各玩法最好避开此时间段发放红包。

(2)优惠券相关:2022/10/31 18:00:00 - 2022/10/31 20:30:00、2022/11/10 18:00:00 - 2022/11/10 20:30:00期间【商品优惠券、店铺优惠券】等涉及优惠券相关权益 禁止增加/取消/修改,请主播提前配置,已创建的可以发放,但是由于高峰限流,用户有可能领取失败。

(3)优惠生效相关:2022/10/31 18:00:00 - 2022/10/31 20:30:00、2022/11/10 18:00:00 - 2022/11/10 20:30:00期间用户下单不支持使用点淘元宝抵扣;

2、淘宝直播秒杀

(1)直播秒杀:2022/10/31 18:00:00 - 2022/10/31 20:30:00、2022/11/10 18:00:00 - 2022/11/10 20:30:00期间【直播秒杀】禁止增加/取消/修改等操作,同时不能提前配置该期间段的直播秒杀活动。

为了保证双11大促期间系统的稳定

1、10月20号 19:30- 10月20号 21:00,10月31号 22:00- 11月1日 01:30,11月4号 19:30- 11月4号 21:00,11月10号 22:00- 11月11日 01:30 期间直播中控台-互动中心【优惠券红包,跨店满减券,福利弹窗,裂变券】等涉及优惠券和红包相关权益 禁止增加/取消/修改,请主播提前配置,已创建的可以发放,但是由于高峰限流,用户有可能领取失败。

2、10月20号 19:45- 10月20号 20:45,10月31号 23:45- 11月1日 00:45,11月4号 19:45- 11月4号 20:45,11月10号 23:45- 11月11日 00:45 期间直播中控台-互动中心【优惠券红包,跨店满减券,福利弹窗,裂变券】等涉及优惠券和红包相关权益禁止提前设置。

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