1. 电商 > 物流 >

亚马逊退货运费谁承担?附fba用度订单解决费会退返回吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在亚马逊经营的卖家对于退货并不陌生,在货物销售出去之后,会由于各种原因发生退货,虽然简单,但是跨国物流会产生一些额外的运费,我们现在就来了解下亚马逊退货运费谁承担。

亚马逊退货运费谁承担

分为两种情况:

第一种是FBM订单,

如果是买家个人原因买错或者不喜欢,可以在后台同意退换申请,亚马逊自动生成退货编码给买家。这种情况是需要买家自己去邮寄,产品是买家承担的。

如果是质量问题,或者卖家描述不当造成误会,你只能提供预付费的标签给买家退货,这种运费是要你承担的。

第二种是FBA订单,

无论是质量问题,还是单纯的不喜欢导致的退货,换货行为,运费都不需要你这边承担。

但是买家退款后,亚马逊会对这个订单向你收取一笔退款管理费。如果您为订单中的单件商品退款,亚马逊将扣留最多 5 美元的退款管理费。如果您为订单中两个不同的商品退款,那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费,总金额最高为 10 美元。因为该公式是针对退款的每一款商品计算得出的,因此当您为多个同款商品退款时,亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。

fba订单被退票,fba用度如订单解决费会退返回吗:

订单被折回后,发来的FBA用度是需求收取的,买家寄返回的用度卖方没有需求领取。FBA退票的规定有点简单,那样现正在您找多少个FBA退票的订单,正在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 外面搜寻到该订单检查下扣费概况(点击金额会进入收取费用细致数据页面),本人算一算就会渐渐分明该署规定。

以上就是亚马逊退货运费谁承担的介绍,分为两种情况的,第一种是FBM订单,买家个人原因就由买家承担,质量问题就由卖家承担。第二种是FBA订单,无论是质量问题,还是个人原因去退货,运费都不需要你这边承担。

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休