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天猫国际直营发货要多久?直营退货方法是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

购置海外产品,我们能够选择网易考拉或是洋码头,还能够选择天猫国际,有些小伙伴对物流这方面比较好奇,那么接下来就来说说天猫国际直营发货要多久?直营退货方法是什么?

天猫国际直营发货的速度当然是比较快的,他基本上是今天下单了,然后2到3天左右的时间就会发出来的,他有发货时间的保障的。

天猫国际直营退货方法是什么?

1、在满足申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面经过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请。

2、在收到买家“七天无理由退换货”申请后,天猫有权依据谐和状况请求买卖双方提供必要证明,并确认及断定。

3、当天猫依据相关标准断定买家“七天无理由退换货”申请成立,则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4、天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”效劳的商品,买家以无理由方式退货或拒签的,来回运费均由买家承当。若商品提供包邮效劳,买家仅承当退货运费。

5、关于曾经确认收货和曾经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是由于商质量量问题或者其他非客户的缘由能够直接请求退款而不退货。

假如是质量问题不退货直接退款的话,可能会呈现对方不同意。能够请求客服介入调查的。

6、关于曾经付款但是未发货的订单能够直接申请退款,普通经过客户协商后能够马上完成退款了。关于曾经收到货的能够申请售后一定要尽快申请哦大约有15天限制要不然买卖窗口就关闭了。

经过以上分析,大家可以了解到,天猫国际直营发货的速度还是比较快的,基本2到3天左右就会发货的,所以不要着急,要耐心等待哦!

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