亚马逊反馈如何联系买家？有什么重要性？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-08-16 07:36:06 •阅读次数：
很多人都喜欢在亚马逊上购买产品，跨国产品丰富，只不过后台操作和国内电商平台略有不同。亚马逊反馈是比较特殊的，大家在购买产品之前，都会先看反馈，反馈其实和评价是很相似的，可以让人家更加直观的看出产品的好坏。只不过，亚马逊反馈如何联系买家？有什么重要性？
收到订单后，卖家可以使用【联系买家】表单和买家进行沟通。
联系买家功能
1.【订单】下拉菜单中，选择【管理订单】。
2.找到卖家要与买家进行沟通的订单，在【订单详情】中点击买家名称。
3.在【联系买家】表单中，从下拉框选择一个主题。
4.在【消息】文本框中输入1条消息。
注意：向买家发送的消息仅可采用纯文本格式。我们也会屏蔽任何包含超链接或其他 HTML 代码的消息。
5.点击【提交】发送卖家的消息。
如果【联系买家】表单发送一条消息，将向卖家的客户服务电子邮箱（位于卖家账户信息页面）发送1份副本。买家收到的电子邮件中将提供1个匿名电子邮件地址，供买家直接回复邮件。之后所有后续沟通都将直接通过电子邮件和卖家卖家账户中的买家与卖家消息收件箱进行。
有什么重要性？
买家只能为每个订单提交1条反馈评论。反馈链接在亚马逊网站的【我的账户】中的【订单详情】页面上，买家也可以在订单确认 3 天后查看。如果买家没有提供反馈信息，将在订单的最迟预计送达日期后的 2 天内或下单后的 22 天内发送反馈提醒。
其实，所以买家的评论可以反映出一定的真实性，但却并不是百分之百真实的，总有些竞争对手鱼目混淆，冒充买家进行恶意反馈，这样也会直接影响到产品的销量，因此要认真对待恶意反馈，对提前销量很有帮助。
阅读了本文内容的用户还读了：
已帮助()人
本文由腾牛网发布，不代表电商号立场，部分内容来源于网络，如有侵权请联系删除，转载联系作者并注明出处：http://www.tnzycc.com
