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亚马逊被跟卖怎么办?被亚马逊普通卖家跟卖怎么处理?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
如果亚马逊卖家没有及时发现被跟卖,将导致订单量和转化率的巨大损失。检验卖家产品是否被跟卖的方法其实很简单。最笨的方法就是24小时跟进查看产品链接。
 
亚马逊被跟卖怎么办?被亚马逊普通卖家跟卖怎么处理?
 
如要节省一点时间精力,可通过ERP软件跟产品链接,当被跟售时软件会第一时间提醒卖家。
 
防跟卖,事前防范比事后处置更重要,而重中之重就是做品牌备案。
 
1、透明计划
 
当商标注册后,卖家可申请加入透明计划,每件商品都有一个独立的标签,买家还可在亚马逊网页上查看该商品是否是伪造。
 
如其它卖家要跟售,则必须要取得产品的溯源标识,并在包装上贴上防伪二维码,否则其它卖家无法进行跟卖。
 
要想跟卖,需要作为品牌商的卖家将标签授权给其他卖家。
 
2、零计划
 
零计划只有在完成品牌备案的卖家才有机会被亚马逊邀请,或者自己提出申请。
 
作了零计划后,品牌商若看到自己品牌的假冒商标,可直接删除跟售链接,无需经过亚马逊审核。
 
3、后台投诉
 
亚马逊的品牌备案,如果透明计划和零计划都没有做,但是已经用R标或TM做了商标备案,也能有效解决跟售问题。
 
如是品牌备案所作,则在后台infringement链接投诉对方商标侵权,跟卖将立即被撤销。
 
但是如果是TM标做了品牌备案,要到后台的infringement链接投诉对方的货不对板,跟卖链接就会撤销。
 
TM标的商标尚未正式下线,投诉对方商标侵权是不成立的。
 
因此,此时TM标不能投诉对方商标侵权,投诉理由必须是货不对板。
 
4、无品牌备案的处理方法
 
如未做品牌备案,卖家可使用买家号购买跟卖链接产品,将产品带到亚马逊去投诉自己的店铺货不对板,也可迅速撤销对方卖家的跟售链接。
 
提示,千万不能抱怨对方的跟卖链接,一旦投诉对方的跟卖链接,整个链接都会下架,并且包括卖家自己的产品链接,所以,投诉对方卖家的店铺即可。

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