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虾皮扣分是动态的吗?罚分清零吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

虾皮平台有属于自己的规则,如果卖家朋友违反了规则,就会受到处罚,处罚可能是扣分,也可以是罚款,有一些卖家朋友想要了解一下这个虾皮扣分是动态的吗?

不是

对于shopee对于虾店来说,一旦店铺被扣分,店铺的权利就会下降,导致店铺推荐次数减少,流量也会下降,甚至无法报名shopee虾皮平台的活动,最终导致店铺订单量大幅下降。

当店铺扣分非常严重时,店铺产品会被屏蔽,Shopee卖家无法进行产品编辑。一旦扣分达到15分,商户账户将直接冻结。

此外,在店铺扣分超过一定的分数的话,就会被移出客户经理群。在孵化期内,新卖家扣分超过3分,店铺将无法毕业,后续无法申请新站点,参与平台活动的机会也将减少。

可以看出,店铺扣分会影响账户的正常使用,导致账户没办法评上优选卖家。 

关于罚分清零问题

每年都会有4次罚分清零的机会,按季度划分在1月、4月、7月、10月的第一周的周一清零。在此要提醒的是:如果卖家的店铺的罚分达到Shopee的处罚线,那就算罚分清零,处在处罚期的相关制度仍然会存在,不会因为罚分零而取消处罚。

简而言之:惩罚机制有其自身的时限,不受罚分为零的效果。

举例来说:九月二十日,卖家的罚分刚过了三分,从9月21日起,Shopee将在这个时候停止参与Shopee主题活动为期28天,十月的第一个星期星期一,假如今天正好是1号,那么卖家的罚分就会清空,回到最初的状态,但是,禁止参与Shopee主题活动的处罚仍然存在,处罚期限为28天。

虽然虾皮平台的扣分是可以清零的,但是还是希望各位卖家朋友们在一个自然年度里面,不要出现多次违规,不然扣分到一定的额度,就会导致店铺被封了。

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