亚马逊店铺封掉后怎么处理？造成原因是什么？

 

 

亚马逊店铺封掉后怎么处理？

 

首先商家要找到账户冻结的原因。一般，亚马逊会在通知的邮件中不会告诉我们是哪个产品出问题，然后才把账号封了的，它只会提示一旦相关的信息，其实真的封的原因还是需要我们自己去查找，之后会通过邮件引导我们进行申述来恢复店铺。

 

然后我们需要写一封申诉信。当亚马逊使用邮件引导我们恢复店铺时，此时就需要一封申诉信。写申诉信的时候，切记要认认真真的承认自己的错误，不要带抵触情绪，而且说明以后会怎么改正，怎么做，就跟上学时候的检查一样。并且最主要的是在申诉信里写出对账户解封的强烈期待，还要写出以后会怎么做，未来的计划是什么，建议找英文好的人帮你看看语法是不是准确。等到写好之后就可以在通知你的那封邮件里，然后把你准备的内容写进去，就可以提交了。或者是用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以。

 

造成原因是什么？

 

1.店铺上架了亚马逊平台限制的产品

 

2.真实性的问题被投诉了

 

3.卖二手的商品

 

4.Listing下架了造成账号冻结

 

5.商品的安全问题没弄好

 

6.定价没有弄好

 

7.账号被知识产权投诉了

 

如果亚马逊店铺被封掉了，建议按照上面的方式去尝试解决一下。等到提交完成了之后，最后就是需要等待回复，通常在48个小时左右就会收到回复的信息，在这个期间需要多去关注一下邮箱。如果是没有什么太严重的问题，一般都是会解封的。