1. 电商 > 跨境电商 > 亚马逊 >

亚马逊店铺封掉后怎么处理?亚马逊店铺为什么会封?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
在亚马逊上面开店的商家,如果没有按照平台的规定去操作,很容易就会出现违规的情况,从而导致店铺被封掉。尤其是对于新手商家来说,只要碰到封号的情况,瞬间就会担心起来,那么亚马逊店铺封掉后怎么处理?为什么会封?
 
亚马逊店铺封掉后怎么处理?为什么会封?
 
亚马逊店铺封掉后怎么处理?
 
首先大家要做的就是找出店铺被封的原因,然后在给亚马逊官方写一封邮件,去给他们说店铺被封的有原因已经被核查,然后不会再出现违规情况之类的,反正就是说好话,然后做舔狗,认错的态度要诚恳。
 
为什么会封?
 
1、售假
 
现在亚马逊是零容忍售假的,因为国外人对于品牌、以及专利保护的比较严格,只要发现就会被封号。在亚马逊出售的品牌产品都是要是正品,其实只要是没有经过授权的在亚马逊这个都算是售假。
 
2、店铺关联
 
由于亚马逊平台是允许一个人拥有一家店铺的,这样就是为了卖家的公平。亚马逊检查一个人是不是拥有多个店铺的方法就是通过IP检查(就比如ISP地址),是不是是同一个地址、同一个身份信息、还有同一个网络、同一台电脑等信息。
 
3、刷评论、以及单量
 
无论是国内电商,还是跨境电商都一样,都是禁止刷单的,而且亚马逊一旦发现刷评论、单就会封店。
 
4、亚马逊店铺的表现不好
 
目前亚马逊有四项标准:店铺订单的缺陷率、发货前取消率、以及延彂率、订单有效追踪率。如果商家的标准达不到要求的话就会被亚马逊警告提示,要是不及时进行调整的话可能就会被封号了。
 
其实在亚马逊上面开店的商家,如果有碰到店铺被封掉的情况,建议按照上面的方式尝试一下。等到申诉了之后,就可以去等待回复,正常情况下在48个小时左右就能知道结果,只需要多去关注下自己的邮箱即可,如果问题不严重,很快就会恢复权限。

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休